徵信社到底在做什麼?工作內容大揭密!
專業辦案透明價位 24時免費諮詢0800-250-555很多人都聽過徵信社,對於徵信社的工作內容卻都一知半解,嚴格說來,多數人都只知皮毛,而不明所以。
「我在徵信社工作。」聽到這句話,多數人的反應都是:「好酷喔!那你要抓姦嗎?」基本上對於從事徵信社的人,這種情況應該屢見不鮮。對於某部分徵信社員工來說,回答自然是:「有案子的話,要啊!」;至於另一部分就是:「那不在我業務範圍內。」
道理也很簡單,相信在職場工作的大家想一想都能懂,那就是一家公司不會所有員工都在抓姦,並且業務內容也不會只有抓姦。因此若是你身邊有親朋好友也在徵信社上班,就別再問他「那你是不是要抓姦」了啦!
到底徵信社員工都在做什麼?工作內容有這麼神秘嗎?今天就來大揭密立達徵信社的工作日常!若有任何問題,歡迎立即撥打立達徵信社24小時免費諮詢專線:0800-250-555,我們將竭誠為您服務。
徵信社工作內容快速導覽
徵信社的工作內容
「在徵信社工作真的好神祕!」但其實每個行業只要你不了解都會很神秘,徵信社也一樣,對徵信社員工來說,其他沒接觸過的行業一樣很神祕。
有些人覺得徵信社是一個很複雜的行業,說實在也不算有錯。畢竟我們會接觸到的案件委託都是關乎人和人的糾紛,人有多複雜,要去處理之中的糾紛就會有多複雜。但是這種情況也有分職位,以立達徵信社來說,分為內勤部門和外勤部門,外勤就像大家所知的,必須承接及執行案件,而內勤部門就與一般公司差不多,所以內勤部的員工所做的工作基本上非常單純。
內勤部門
立達徵信社的內勤部門又可劃分為行政部和行銷部,行政部有人資、秘書、會計、採購等等,而行銷部有活動公關、文案企劃、網頁設計、視覺設計等等。原則上,就是一般公司的部門組成。
■人資
除了需要熟悉勞動法規外,還須負責招募、考勤、教育訓練及人事系統管理,考勤部分包括團隊KPI績效管理及薪酬制度,同時需要隨時檢視人力資源政策是否符合現況,訂定計畫以達成企業年度策略目標。
■秘書
安排老闆各項行程並陪同出席應酬,同時對內需準確傳達老闆對於部分的各項舉措及指令等等,除了諸如以上之庶務處理外,尚須處理電信郵務、業務簡報製作、辦公室採購及櫃檯服務。
■會計
銀行匯款轉帳作業、對各項公司業務發票、單據及相關帳務進行審核及支付、處理貨款、應付款,一般會計帳務皆由會計人員負責,並進行營收對帳。
■採購
需要開發供應商,並進行聯絡及管理、依照採購流程處理相關作業,並制定表格及負責文書工作。
■活動公關
立達徵信社不若以往傳統徵信社,致力於嘗試新事物,因此也有活動公關協助公司推動相關事務,除了維繫媒體關係外,也需企劃公關活動與執行,並追蹤各項媒體效益,發布新聞稿、公關邀請函等等。
■文案企劃
活動企劃發想及撰寫,由於老闆喜愛多方嘗試,因此你會接觸到影片腳本、廣播節目企劃、廣告宣傳等等文案撰寫,同時需藉由你的專業撰寫公司部落格文案、官網文案,並協助經營管理公司粉絲團。工作內容雖看似繁瑣,但緊扣文字與創意,與其他公司相比反而較為單純。而且,我們公司的文案需要學習很多新知識,雖然會有點燒惱,但不得不說對生活還是挺有幫助的。
■網頁設計
立達徵信社的網頁設計主要任務為進行網頁優化,以及手機版本建置及優化,需要熟悉網頁前端程式語言,如HTML、CSS、JS等等。
■視覺設計
行銷活動、官網及其他社群軟體banner製作,需具有平面設計及美編能力,熟悉Adobe Photoshop、Illustrator等工具,在公司進行各項活動或業務工作時,針對各種平台設計所需圖片。
立達徵信社的內勤部門有多種職業別,大家各司其職,在自己的崗位上付出專業,其實就像一般公司會有屬於自己的工作,並不像大家想的一樣,內勤部不用接觸客戶、不用洽談業務,因此也不會有需要「調查外遇」、「蒐集證據」,甚至「抓姦」的事情發生。
外勤部門
徵信社的外勤部門就是大家最好奇的工作,也是大家認為「徵信社都在做」的工作啦!什麼抓姦、外遇調查、找人,都會發生在這個部門中,外勤又可分為業務和調查員。
■業務
立達徵信社的業務主要是負責受理客戶諮詢以及承接案件,由於徵信社24小時都接受諮詢服務,這部分就須由業務進行,最重要的是,我們的業務必須和客戶有良好溝通並確實理解客戶需求,以規劃出案件所需服務、執行內容和預算。當與客戶簽約完成後,再交付調查員執行案件。
■調查員
立達徵信社的調查員為案件的第一線人員,會在業務接案後被交辦任務並執行,非常看重調查員的膽識、判斷力和反應能力,在執行案件中途,時常因為委託人、調查對象的性格而有各種意外狀況發生,我們的調查員必須有能力去處理。但即使真的毫無經驗也沒關係,在出勤前,新人都會先受訓幾個月。
無論是業務還是調查員,只要是對外的職業,都需要面對很多突發狀況,有時那些失控來自於委託人,也可能來自於被查人,然而即使如此,外勤還是必須擔負案件的成敗,而無法隨意卸責。
徵信社的薪資福利
講解完所有工作,應該很多人也好奇,在徵信社的薪水怎麼樣呢?立達徵信社目前的薪資水平比照市場行情,內勤部門薪水從基本薪資起跳,如果你認為自己有實力且有作品可以展現,你開得起,立達也會給的起。
至於外勤部門的話,業務的起薪約莫3萬,在入職3個月後,開始承接案件並交辦執行,基本平均月薪也都能達到8萬左右,而如果你真的就是天生的小偵探、辦案達人,月薪幾十萬也都不是問題。
基本上,我們業務的薪水就是底薪加上業績獎金,因此只要你能力夠、可執行,依據你接案的難易度、委託金額的高低,都可以獲得更好的業績獎金。
而第一線的調查員起薪也是3萬起,但跟工作時間成正比,若是你有餘力接下越多的案件,自然薪水也會跟著提升,如果你夠拚、夠努力,月薪10幾萬也都有可能。若單以初入社會來說,同儕想要跟你達到同樣的薪資水平,是非常不容易的。
立達徵信社大致上有獎金類別有三節獎金和年終獎金,視公司營運狀況增減,同時生日禮金和優於勞基法的生理假,別的先不說,光是生理假就是女性福音。如果你家的小狗無法獨自在家,辦公室隨時可以化身狗狗樂園,當然,如果你的孩子不能獨自在家,來辦公室寫作業畫畫也可以。我們非常體諒公司員工的各種生活狀況及難處,因此給予員工最大的自由,在不影響工作的情況下兼顧家庭。
立達徵信社跟一般徵信社的差別
在立達徵信社有很多有趣的工作,可能某一天就被老闆抓去錄節目或是參加慈善公益活動,我們沒有死板的體制和規矩,所有工作和進度都須依靠所有同仁的自律完成。由於立志成為萬事屋,我們的服務項目並不僅限於一般常見的「外遇抓姦」,同時還有你可能沒聽過的「夜逃屋」、「代客道歉」、「出租空氣人」等等。
跟傳統徵信社不一樣的是,我們的工作自由度高。個人對個人的工作負責,若是真的因為時間控管有誤而未完成,則自行找時機再完成。其實最好的就是,努力逼迫自己提升能力,在有限的時間裡不斷壓縮完成時間,以應付更多的工作。在立達的員工都擁有高度的自律能力和自我要求,沒有非常嚴格的上司下屬制度或是坊間的「學長姊」制,因此辦公室氛圍更加和樂。
徵信社本身自是一個小型社會,你會在這裡看見很多人生縮影及社會百態,有些時候會對你帶來衝擊,但每一段經歷都將成為你成長的養分。人無完人,每個人都帶著缺陷生活,你或許沒有比別人好,但也常常不比別人差。在立達徵信社,你遇到的每一件事都可能成為你的人生啟蒙,進而對生活有不一樣的體悟。想要的生活必需努力爭取,若是努力了也無法達成,就換條路走,人生既是如此,沒什麼大不了。
有任何疑問,歡迎立即撥打立達徵信社24小時免費諮詢專線:0800-250-555,我們將竭誠為您服務。