徵信業者謝智博看遍人性的忠言：懷疑伴侶外遇，先想清4件事再做下一步

當婚姻出現裂痕、懷疑另一半背叛時，如何面對？從事徵信業多年的謝智博，從自己經手的許多案例，得到體悟：人性往往經不起測試，即使找到伴侶說謊的證據，當事人也不會因此快樂，更不用說修復婚姻。「報復或是發洩，都不會是解決問題的好方法。」

常有人說婚姻是修行，而徵信業者，大概是看過最多「婚姻地獄」的人。 謝智博經營的徵信社，業務範圍堪稱十分「多角化經營」，除了傳統的外遇蒐集證據、尋人之外，還有幫人擺脫糾纏不休的恐怖情人、「代客道歉」、甚至是幫人隱姓埋名跑路的「夜逃屋」等等。
自稱「徵信社阿宅」的謝智博說，徵信社就像是日本漫畫《銀魂》裡的「萬事屋」。只要委託人有什麼難解、卻又無法循一般管道求助的困擾，幾乎都能想辦法幫忙解決。
好奇地問謝智博，做徵信這一行，有淡旺季之分嗎？他回答：「通常過年前是淡季，因為很多人都會想：有什麼事，先過完這個年再說；年後我們就又會再忙起來，因為過完這個年，大家發現還是沒辦法再忍耐下去。」

報復不是解決問題的好方法

話雖如此，投入徵信業18年，謝智博卻完全不認為「捉姦」是一個可以解決婚姻問題的好方法。
因為，人很少是百分之百不會說謊的，很多關係往往禁不起嚴格的檢視，一旦真的調查下去，擺在眼前的真相往往令人難以承受，「目擊過現場就知道，那個畫面你絕對不會想再看一次，只會讓所有人難堪甚至崩潰」；就另外一個角度來說，一旦這樣撕破臉，即使最後沒有離婚收場，兩人之間的信任也會就此出現裂痕。
絕大部分的委託人，動機無非是想要為自己出一口氣，或是取得日後離婚、監護權談判的籌碼、甚至是想給小三、小王一點顏色瞧瞧……在謝智博的經驗中，幾乎有6成的夫妻會在找到證據後立刻離婚，而剩下的4成，兩人之間的關係也往往難以修復。
曾有一個發現先生出軌的委託人，儘管對方當著她的面保證絕不再犯，她依然長期委託徵信社跟監，即使怎麼調查也找不到證據，但對當事人來說，只有這樣才能讓自己安心。
也有因為先生到中國大陸工作之後對家人變得冷淡、疏離，太太懷疑對方外遇而委託調查，結果證明對方單純只是忙於事業而忽略家庭，在謝智博的勸說下，她決定和先生把話說開，彼此也願意為了改善關係再努力看看。因此謝智博建議，心懷怒氣、想透過終極手段找到伴侶不忠的證據前，先想想以下4個問題，冷靜判斷自己是否真的有能力承受後續的影響：

1. 我真的打算放棄這段婚姻了嗎？

2. 配偶的心是否真的無法挽回？

3. 我有辦法照顧到孩子的權益嗎？

4. 我的經濟狀況允許嗎？

特別是在通姦除罪化後，外遇僅有民事責任，對於「侵害配偶權」的認定也不限於性行為，和外遇對象的對方簡訊、親密互動都可以作為證據，如今多數人委託捉姦，其實是出於情緒性的動機。「但報復或是發洩，其實都不會是解決問題的好方法。」（相關閱讀：看遍無數家庭糾紛的建議！律師劉上銘：家人坦白說出在乎的事，勝過隱忍的表面和平）

抱著對偵探的憧憬入行 真實世界卻充滿暗面

從小喜歡看偵探小說的謝智博，因為看到徵信社的招募廣告，因緣際會之下加入徵信業，但入行之後，他卻發現實際工作情形，跟自己想像中的「偵探辦案」完全不同。
「剛入行的新人，其實就是做一些跑腿小弟的工作，買便當、買菸，跟著前輩一起外出跟監當助理，慢慢觀察學習。」但他愈是接觸這一行，愈是發現自己無法認同公司的種種「經營方式」。「舉凡用許多名目不斷增加費用，甚至是在客戶不願意繼續執行時，口出惡言威脅對方。很多前輩經常掛在嘴上的話是：反正他們有錢。」
謝智博說，因為委託人通常是走投無路，才會找上徵信社求助，因此對於徵信業者的話術，很容易言聽計從，從而成為被剝削的目標。
從業將近20年，謝智博看過太多人性黑暗面，「做這行最大的職業傷害，就是變得很難信任別人。」他曾遇過一對兄妹上門委託，聲稱要調查妹妹的先生外遇，到最後才發現其實這對「兄妹」才是外遇的太太和小王，意圖先一步抓到先生的把柄，好讓自己站得住腳。
也曾有人說，每個徵信業者的手機裡，都像是一個活生生的地獄，因為充滿著來自委託人的各種怨恨、憤怒或是傷心等情緒，調查結果能做的是釐清事實，有時並無法真正解決當事人的問題。（相關閱讀：「我的婆婆殺了我」社會事件省思！尚瑞君：不要用毀滅自己，報復不在乎你的人）
面對眼前來求助的委託人，他抱持著一種引渡人的心情。「我會告訴委託人，現在眼前有A、B、C三條路可以走，分別會有什麼結果，但最後要交給你自己決定，因為選擇本身沒有對錯，也不存在所謂正確答案。」

黑暗中不放棄良善希望 委託前先查詢判決書

謝智博也看過太多下場淒涼，包括遭到尋仇、觸法入獄甚至自殺的同業，「說真的，做這一行的因為誘惑太多、容易麻痺甚至價值觀扭曲，如果自己沒有把持好，就容易走歪路。」
因此，他在一般案件之餘，也會接下一些尋人的委託，有時甚至會視對方的狀況（例如遭家暴、單親）減少費用或不收費。也常常帶著員工到少年之家、育幼院做公益。
「雖然我們遇到的案件95%以上都是負面的，但偶爾還是可以看到黑暗裡的一點點光。」例如有時候爸媽因為擔心子女而委託行蹤或交友調查、或是有尋人委託，只因為20、30年前曾被一個陌生人幫助過，無論如何都想再見一面表達感謝。
這些偶爾展露的人性光明面，對他來說，就像是一種救贖。他引用王爾德的名言，形容自己多年來的心境：「即使是生活在陰溝中的人，也有仰望星空的權利。」
最後謝智博也提醒讀者，在求助於徵信社之前，先做功課、慎選有口碑的業者之餘，在委託之前，不妨可以到「法學資料檢索系統」查詢判決書紀錄，如果這家徵信社的名字經常出現在訴訟裁判書裡面，那可能就表示這家業者有不少涉及違法的「前科」。
而在洽談過程中，除了可以詢問對方具體會如何「執行」，「對方能給出合理的解釋、講得出方法，才有可行性。」也務必全程錄音或錄影存證，以保障自己的權益。
「如果有機會重來，我大概不會再做徵信社業者。不過既然已經踏入這個世界，希望我可以盡可能用自己的一點力量，幫助這些身陷苦惱、困難之中的人。」 相關閱讀：謝智博著，《宅爾摩斯的萬事屋》，寶瓶文化出版

報導來源:fiftyplus-替自己出一口氣，值得嗎？徵信業者謝智博看遍人性的忠言：懷疑伴侶外遇，先想清4件事再做下一步