當我們的個資…正化整為零的散播於外時,臉書怎麼應對呢?

臉書個資洩漏
臉書個資洩露的新聞,震驚世界,因為臉書身為世界最大的社群網站…少有人能置身事外。
而這次事件的風暴核心-劍橋分析(Cambridge Analytica) 又是怎麼回事呢?立達徵信社,以下為大家介紹。
劍橋分析是一間英國的數據分析公司…至少表面上看來是如此。但實際上,劍橋分析做得不只是正統合法分析那麼簡單。
第一,他們利用第三方蒐集資料,再把蒐集來的資料轉到自己手上,這已經違反了臉書允許使用個資的程度。
第二,之所以不合法,在於使用者或許只是跟柯甘做出的心理測驗有協議,準備該app使用他們的個資,但不代表使用者就會樂意柯甘把個資轉給第三方。更不會想看到第三方利用這些資料影響他們生活上的一些決策(包含總統大選)
第三,臉書其實早在2014年(甚至更早)就得知有這樣的情況,但處理方式僅是輕描淡寫的「寫信要求刪除非法得到的個資」。但事實上是…劍橋分析根本不理這口頭勸說,到了2017年照樣使用。甚至到2018年事件爆發之時恐怕還繼續使用。
整起事件到底是劍橋分析有意利用柯甘的數據;還是柯甘利用劍橋分析,還是臉書需要負縱容之責?恐怕還有得吵,但是高達20萬名以上用戶個資外洩…誰來負責?損害怎麼賠償?立達徵信社對此倒是相當悲觀呢…

連總統大選都能操縱,劍橋分析以大數據控制選民意向

而劍橋分析獲取個資的方式也非常縝密。首先由柯甘提出方向,劍橋分析提供資金與人力上的協助。首先柯甘製作了一個「心理測驗」的app,讓臉書用戶不疑有他下使用該款app,心理測驗本身不是重點,背後的「個資獲取」才是關鍵。柯甘再把這些資料彙整後拿給劍橋分析。有了這大量數據,劍橋分析就能夠進行各種分析與測試。其中也包含「美國總統大選」。甚至劍橋分析在跟臥底記者聊天時,語帶興奮的說「抹黑希拉蕊是其得意之作」。
或許有人會覺得「自己又不是甚麼名人,也不是是甚麼網路上的議題人物」,知道自己的喜好根本無關痛癢吧?立達徵信社只能說…一般用戶的「平凡」,正是劍橋分析的切入重點。試想…當一州的「普通人」有一定的風向支持某候選人,是不是就是一種隱性的民調呢?此外,每位選民有特定的喜好,如果針對喜好「各個擊破」,是不是會比較容易得到手中的票數呢?而針對同一地區的用戶大量放送廣告,不管喜不喜歡…用戶都可能因為頻繁看到、同溫層討論而改變自己立場。就算事後發現「上當了」又如何?票已經選了總不會重選吧?
上述只是比較溫和的做法,劍橋分析實際手法更具侵略性,像是製造仙人跳、製造賄選風向等等,個資在手,變化無窮。