灰色地帶的特殊職業,徵信行業未來的努力方向
在徵信社工作要甚麼條件呢?是學歷?是工作經驗?或是有甚麼特殊的證照呢?這是很多新人前往徵信社求職時的疑問。深怕自己的條件,不足以滿足徵信社的要求。同樣的問題,也反覆出現在徵信社阿宅、立達徵信社官網粉絲團、或是直接打到公司電話詢問。別心急,立達徵信社將詳細分享給各位朋友。
首先大家要先了解一個概念…徵信社之稱可說是台灣特有的稱呼,其實在最初…徵信業者指得是金融方面的調查,從經濟部徵信業者管理相關法規中可得知,一開始的徵信不是企業的財務狀況、就是個人財產狀況的調查,跟我們現在認知的徵信有不小的差距,除此之外…台灣並沒有「偵探法」之類的法規,所以私家偵探、徵信社等名稱混淆不提,連調查內容也在曖昧以及灰色地帶中打轉,只能依賴每件個案中的法官判決,這也意味著….連法令都沒有的情況下,自然不要想國家單位會給予甚麼特定的法條作限制。
沒有國家法條的規定,那總有個甚麼證照制度,用來考核從業員的能力吧?在美國,確實在私家偵探、保全、消防員..等職業都要求共同考取「安全管理師」的證照,除了幫含七大範圍的考題外,證照每三年就要認證一次,確保證件持有者以該證照招搖撞騙時有制衡之道。同時一些地方甚至以面試作複試考核。
種種審核就是不希望考試結果太過浮濫。但是台灣目前並無這種跨行業的審核制度,確實有徵信業者發起證照制度的呼籲,也舉辦中華民國私家偵探證照認證活動,不過終究無法蔚為風潮、也不能成為取信於大眾的職業象徵。
政府不管、同行不共襄盛舉以及擬定合理的規定…也注定了徵信社的成員三教九流兼有之,無法徹底的作好篩選。往好處想就是求職者不需要太高的門檻,幾乎沒有工作條件的限制;但反過來而言,就是徵信社成員的能力良莠不齊,長久下來會拖垮徵信社的發展。
沒有法規證照限制,徵信社並非沒有來者不拒
既然沒有法規、也沒有證照,那…徵信社就是想進就進的職業?那倒也未必,近年來,新一代的徵信社崛起,愈來愈多年輕人了解徵信社不能再以古老的方式來做了,更加重視行銷(無論是實體、網路),也更加重視從業員的水準,畢竟一家公司是否成長,最直接的因素就是該公司的從業員是否具備專業、熱誠,所以在人力銀行中或許會寫到「無經驗可」,好像也沒有特別重視學歷門檻,但實際上還是會依照以下條件來挑選呢。
◎駕照-如果是應徵外勤,駕照是一定必要的,當然…如果本身的技術堪比車神絕對有加分。而不少徵信社的公用車並沒有那麼多,所以自備車的調查員錄取機會會大增,時薪上也會比沒車者還多,不過相對而言車子的耗損就會大大增加。
◎膽子大-徵信社從事的工作不諱言有著一定的風險,如果這時候畏首畏尾,做事不夠幹練,很容易讓任務失敗,徵信社的機會可一而不可再,一但失敗,下次要再有類似的機會…微乎其微。
◎學歷-很多人會很驚訝…徵信社還看甚麼學歷啊?其實還是有差,新一代徵信社發現學歷高的腦袋動比較快(當然有沒有道德感是一回事)。對於事件常常有自己的看法。遣詞用字的學習也比較快上手。特別是在行銷的敏銳度比起老一輩優異許多。各搜尋引擎或是社教媒體的使用,也比老一輩徵信社上手得多。不過也有同行覺得高學歷者未必叫得動,常常嘴巴說得比做得多,還不如挑肯學的人從頭教起。
◎專業化-同時新生代的徵信社也更重視專業,絕對不是像求職表上的「無經驗可」。無論是法律、程式、行銷、文案,不再像以往老徵信社成員一人身兼數職的情況,而是趨向專業化、分工化。這一點在徵信社的「內勤」部門更是如此。所以愈新的徵信社愈勤於「獵人頭」。目標是某方面的專才,只是傳統徵信社的名聲不好,所以就算待遇開得相當優渥,對方常常因為徵信社的名氣而退卻,這一點也成為徵信社在招募人才需要克服的問題。