做中學、學著做，徵信新人的必經路程

「罩子放亮點!」是不少立達徵信社新人頭幾天不斷被叮嚀的話語，只是…不少薪人還是搞不清楚狀況，到底罩子放亮點是指調查員要謹記菜鳥的分際，專心聽從前輩的指揮呢?還是要仔細觀察目標的動向?

或是只是要注意前輩的習慣或辦案方式?到了一定資歷，這些夥伴就會心領神會的微笑「確實是要罩子放亮點呢~~」在徵信社工作方式，其實總歸就是…仔細觀察、用心體會，但是要觀察甚麼、體會甚麼呢?立達徵信社以下跟大家介紹。

不知道大家有沒有注意到，不少老一輩教東西都不直接教，而是以身教、示範等方式來讓下面的新人學會，像是不少有名的主廚都提到過往學習東西，很多都是「偷學」，像是睡在廚房，一開頭勤削水果，甚至練到一摸上手就知道該食材的品質好不好。

或是偷嘗主廚作完菜色的醬汁，並自己摸索出辦法。反而師傅本人傳授的方式倒在其次。徵信社亦然，傳統徵信社幾乎不直接教授徵信方式，不過倒也不是甚麼「希望底下人有自行學習的動機」，而是早期的大部分徵信社員工不學無術，根本吐不出甚麼金科玉律。

當然也很難教出甚麼驚人的訣竅。而有能力的業務怕底下的人學了一招半式自己出去闖，那自己的業績豈不是很有機會被瓜分或是超越?正因如此，早期的徵信社業務幾乎都是「無為而治」，只指派而不教學，底下知道愈少，對他們愈有利。

除了概念上的技巧外，徵信社確實有很多東西無法直接傳授，若非像達摩傳法，以心傳心，大部分的從業員要想突破…就只能不斷練習並找出自己最適合的模式。

以話術而言，徵信社要談得好的業務，其實沒有想像得多…甚麼時候該提高張力施加壓力，甚麼時候要身段柔軟，就算業務耳提面命講了十次，還不如調查員自己實戰練習一次。

抓姦場面固然精彩刺激(有時候還會上演全武行)，但是之後的談判，也是不亞於抓姦的緊張場面呢!!畢竟雖然手頭有明確證據，但是對方也不是吃素的，抵賴、狡辯，甚至威脅，恐怕都不是奇怪的事。

加上後續的溝通對方也可能請律師到場，很多律師都邏輯清楚、伶牙俐齒，加上貫戰沙場(法庭)的關係，徵信社單就話術談判的領域而言…未必能佔上風喔!!

正因為徵信社面臨的是多元的問題，碰到的對手也相對不同，如果掌握自己的優勢、應對得宜…這就真的不是幾個重點型的概括就能夠輕易學會的。平常不偷學、不模仿、不自己找機會練習….教再久也很難成氣候呢。

百般滋味在心頭，徵信辦案見識人性的多變與複雜

在徵信社的另外一個好玩之處，大概就是可以見識「人性的多元性」，跨越大半輩子，有人終於回頭正視自己心中珍視的對象…決定不計代價尋人。

有人則是對前男友、前女友依戀不已，明明分手好久，還想要知道對方最近過得好不好。當然…也有各式詭異的諮詢者，最微妙的當屬有人宣稱「被FBI跟忍者跟蹤」…FBI調查重罪、忍者捍衛村落，不過這兩種東西混在一起真的相當微妙。

求助者還煞有其事的每個禮拜都打來，過了2~3年才停止，不知道是不是真的被忍者抓走了呢?

不少立達徵信社的從業夥伴，在任務結束後，大家小酌幾杯、閒話家常的同時，都不約而同的感嘆道「徵信社的工作內容真的是很多元呢~~」，也藉由這些案件的機會看到人生百態，不少把持不住的人，常常會受到影響，愈走愈歪，認為全世界的人都會劈腿、背叛。

但也有人看到尋人結果，母子相逢的那刻大受感動，以後動不動就接尋人案件，就算賺得少還是樂此不疲，為什麼呢?

道理很簡單，很多創作、影視作品都是虛構出來的，但是眼前的事情卻是真情流露的現實。

真的比看甚麼電影都還觸動人心呢。這也形成徵信社工作內容最有特色之處。