A ：在接受客戶委託的那一刻起，客戶的利益也就是我們的利益，我們是站在同個立場上，而且有契約作為規範，所有資料將會在委託結束後銷毀。決不會有外流的情形。

A ：接受了客戶的委託之後，我們有義務必須保護委託人的權益以及人身安全，無論是什麼樣的情況，立達徵信都將盡全力阻止一切不利於客戶的事件。

A ：立達徵信擁有最專業的團隊人員以及最先進的器材，所有調查員都是有經過訓練的，絕非某些徵信業者隨便找個工讀生或是沒經過訓練的調查員就前往處理，辦案的過程中也會盡可能保持相當的距離，我們不會也絕不可能讓曝光這種事情發生。

A ：通常是以三人為一組，一台汽車一台機車，汽車上兩個人一人負責拍攝一人負責開車，機車用以緊跟對方行動，當然視案情狀況會有各種變通的方法，無論是步行或是加派人手或交通工具，配合各種高科技器材，立達徵信就是絕對要完美的達成客戶的要求。

A ：一分錢一分貨，其實若您在意的是價格，老實說，再便宜的您都問的到，但要完成一件案件一定有他所需的成本，若對方徵信業者開的價格幾乎沒有利潤，那您可能要想想該徵信業者是否真的會認真幫您處理，甚至是否之後再對您漫天加價?甚至只是派個工讀生隨便去處理您的案件??您可以貨比三家，但重點是，是否能幫您確實達成您的訴求，而不是花了錢卻什麼也得不到。

A ：立達徵信會依照客戶的需求以及情況、預算、案件難易度，依照經驗判斷所需的成本，加上一些公司經營所需的利潤，給您最合理的價格。並以契約規範，絕不隨便事後加價。但若因為第三不可抗拒之原因需用額外的處理或是器材以順利完成案件，也會事先告知客戶，並取得同意後，協議再收取額外的合理費用。

A ：如果是因為我們的疏失或是辦案不力而造成的，我們會全額退費，若是因為其他無法避免的因素或是客戶的原因所造成案件無法完成，那我們將扣除成本之後斟酌退還金額。